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岗位职责：1、声音甜美，普通话标准，会简单操作Offic等办公软件2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人，并跟踪进展直至解决

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